Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care contact@lancybeauty.ro („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site.

A lua legatura
După examinarea acestei politici, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@lancybeauty.ro sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:

România

Colectarea informațiilor personale
Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre produsul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare procesării achizițiilor dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre informațiile personale pe care le colectăm și de ce.

Informatie despre produs
Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul cu acuratețe pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru.
Sursa de colectare: colectate automat atunci când accesați site-ul nostru utilizând cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
Dezvăluire în scop comercial: partajată cu procesorul nostru Shopify. 
Informații cu caracter personal colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.

Informații despre comandă
Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja transportul și pentru a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dvs., pentru a ne verifica comenzile pentru eventualele riscuri sau fraude, și atunci când sunt în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, vă oferim informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
Sursa colectării: colectată de la dvs.
Dezvăluire în scop comercial: partajată cu procesorul nostru Shopify. 
Informații personale colectate: nume, adresa de facturare, adresa de expediere, informații de plată (inclusiv numerele de card de credit, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Informații de asistență pentru clienți
Scopul colectarii:
Sursa de colectare:
Dezvăluirea în scop comercial:
Informații cu caracter personal colectate: 
Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienților.
Sursa colectării: colectată de la dvs
Dezvăluire în scop comercial: 
Informații personale colectate: 

Partajarea informațiilor personale
Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:

Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify vă utilizează informațiile personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Putem partaja informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau la alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Publicitate comportamentală
După cum este descris mai sus, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. De exemplu:

Utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosesc clienții noștri Site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google vă folosește informațiile personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Impărtășim informații despre utilizarea site-ului de către dvs., achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu anunțurile noastre de pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și împărtășim o parte din aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate.

Text Marketing

Apreciem confidențialitatea ta și informațiile pe care alegi să le împărtășești în legătură cu serviciul nostru de marketing prin SMS. Folosim aceste informații pentru a-ți trimite notificări prin text (pentru comanda ta, inclusiv mementouri pentru coșurile abandonate), oferte de marketing prin text și mesaje tranzacționale, inclusiv solicitări de recenzii din partea noastră.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a urmări produsele pe care le adaugi în coșul tău de cumpărături, inclusiv când ai abandonat finalizarea comenzii. Aceste informații sunt utilizate pentru a determina când să trimitem mesaje de reamintire a coșului prin SMS.